Visioconférence : 1 390 € · Présentiel : 1 990 € · Vidéo : 570 €, prochainement.

DÉCOUVREZ COMMENT CRÉER VOTRE AGENCE MATRIMONIALE

Pourquoi le conseil matrimonial est un métier d'avenir

Dans un monde de plus en plus connecté mais paradoxalement de plus en plus isolant, le besoin d'accompagnement humain dans la recherche de l'amour n'a jamais été aussi fort. Les applications de rencontres ont créé une déshumanisation des relations, laissant de nombreuses personnes déçues et en quête d'une approche plus personnalisée et authentique.

Depuis 30 ans, nous avons perfectionné une méthode qui permet à des entrepreneurs comme vous de créer des agences matrimoniales prospères tout en contribuant au bonheur des autres. Cette formation unique vous transmet tous les outils, stratégies et savoir-faire accumulés pendant trois décennies d'expérience au service de l'amour.

Ce métier offre un équilibre rare entre épanouissement personnel et réussite professionnelle. Vous devenez un artisan du bonheur, un architecte des relations durables, tout en construisant votre indépendance financière dans un secteur en pleine croissance.

Bruno ANDERSON - Expert en création d'agences matrimoniales
Le mot du Fondateur

Bruno ANDERSON

Fort de 30 années d'expérience dans les relations humaines et le développement personnel, Bruno ANDERSON a consacré sa carrière à aider les personnes à trouver l'amour et à transmettre son savoir-faire unique à de nouveaux entrepreneurs.

« Après avoir fondé et développé plusieurs agences matrimoniales à succès, j'ai décidé de partager mon expertise avec des personnes passionnées par les relations humaines. Ma plus grande fierté est d'avoir aidé des entrepreneurs à créer une activité qui donne du sens à leur vie tout en assurant leur indépendance financière. Chaque nouvelle agence est une chance pour des dizaines de personnes de trouver l'amour véritable. »

30 ans d'expertise

Formation en psychologie relationnelle et entrepreneuriat

Fondateur confirmé

Créateur de plusieurs agences matrimoniales à succès

Mentor reconnu

A formé de nombreux entrepreneurs dans le secteur

Un Métier Extraordinaire Qui Vous Ressemble

Découvrez pourquoi le conseil matrimonial est l'un des métiers les plus gratifiants humainement et financièrement

Liberté de Vie

Organisez votre emploi du temps selon vos priorités. Profitez de moments précieux avec votre famille tout en développant une activité passionnante qui respecte votre équilibre personnel. Fini les horaires imposés et les trajets quotidiens stressants. Votre agence s'adapte à votre rythme de vie, pas l'inverse.

Impact Émotionnel Fort

Transformez des vies en créant des unions durables. Imaginez la joie de recevoir les faire-part de mariage et les photos de famille de vos clients reconnaissants. Chaque succès est une source de satisfaction profonde qui donne un sens véritable à votre travail quotidien. Vous ne vendez pas un produit, vous offrez une chance de bonheur.

Modèle Économique Solide

Bénéficiez d'un cycle de trésorerie favorable avec des paiements à l'avance. Une structure légère qui vous permet de démarrer rapidement avec un investissement accessible. Le modèle d'abonnement vous assure des revenus réguliers et prévisibles, idéal pour construire une activité pérenne et rentable dès les premiers mois.

Marché en Croissance

Dans notre monde ultra-connecté mais paradoxalement solitaire, les personnes en quête de relations authentiques sont de plus en plus nombreuses à se tourner vers l'accompagnement humain. La déception des applications de rencontres crée une opportunité pour les agences qui offrent une approche personnalisée, sérieuse et bienveillante.

Démarrage Rapide

Lancez votre activité en quelques semaines, sans complexité administrative. Notre accompagnement pas à pas vous guide à chaque étape pour éviter les erreurs de débutant. Tous les outils, documents et supports sont prêts à l'emploi, vous permettant de vous concentrer sur l'essentiel : l'accompagnement de vos clients.

Métier Valorisant

Gagnez la reconnaissance sociale d'exercer un métier qui contribue au bonheur des autres. Votre expertise en relations humaines vous positionne comme un conseiller respecté et apprécié. Vous devenez un acteur positif dans votre communauté, reconnu pour votre capacité à créer des unions harmonieuses et durables.

Les Avantages Uniques de Notre Formation

Une formation basée sur 30 ans d'expérience et d'expertise dans le conseil matrimonial

  • Accès à 30 années d'expérience et de savoir-faire concrètement applicable
  • Approche pratique avec des cas réels et des exemples vécus
  • Tous les documents juridiques et commerciaux prêts à l'emploi
  • Techniques d'entretien exclusives pour comprendre les attentes profondes
  • Méthodes de prospection adaptées au secteur matrimonial
  • Techniques de vente éthiques et efficaces
  • Accompagnement personnalisé pour votre réussite
  • Intégration à un réseau de professionnels du secteur
Équipe souriante en réunion

Notre Méthode

Un parcours structuré pour vous mener de l'idée au succès de votre agence

Équipe heureuse travaillant ensemble
1

Vision et Positionnement

Définissez votre proposition de valeur unique qui fera battre le cœur de vos futurs clients. Nous vous aidons à identifier le potentiel précis de votre territoire et la clientèle qui vous attend. Cette étape essentielle pose les fondations solides de votre succès futur et vous démarque de la concurrence.

Personnes souriantes en réunion
2

Structure et Organisation

Construisez des fondations solides pour votre activité avec les bons outils juridiques et organisationnels. Évitez les pièges qui freinent le développement des nouvelles agences. Nous vous guidons dans chaque décision administrative pour vous permettre de démarrer en toute sérénité et conformité.

Équipe créative au travail
3

Attraction et Conversion

Apprenez à communiquer avec authenticité pour attirer naturellement votre clientèle idéale. Transformez les premiers contacts en relations de confiance qui mènent à l'engagement. Nos techniques de vente éthiques vous permettent de convaincre sans pression, en vous positionnant comme un véritable conseiller relationnel.

Personnes heureuses collaborant
4

Croissance Éthique

Développez votre agence avec intégrité en créant un cercle vertueux de recommandations et de témoignages. Construisez une réputation d'excellence sur le long terme. Notre approche de développement durable vous assure une activité pérenne qui s'appuie sur la satisfaction client et non sur des techniques marketing agressives.

Équipe dynamique travaillant ensemble
5

Développement et Innovation

Explorez les opportunités d'expansion de votre activité: nouveaux services, partenariats stratégiques, digitalisation adaptée. Restez à la pointe des tendances tout en conservant l'approche humaine qui fait votre valeur ajoutée. Nous vous montrons comment faire évoluer votre agence pour répondre aux besoins changeants de votre clientèle.

PROGRAMME DU SÉMINAIRE COMPLET

Une formation conçue pour vous transmettre tous les outils nécessaires à votre réussite, issue de 30 ans d'expérience

PREMIÈRE PARTIE

MODULES 1-4
  • MODULE 1 : DÉCOUVERTE DU MÉTIER
    • Le marché et la concurrence
    • Agences matrimoniales
    • Sites de rencontres
    • Etude de marché
    • Les attentes des célibataires
    • Que recherchent les clients ?
    • Ce que nous vendons
  • MODULE 2 : AVANTAGES DU PARTENARIAT
    • Comment être opérationnel dès la sortie du séminaire ?
    • Comparaison agence matrimoniale & Solo club Loisirs
    • Avantage du service personnalisé
    • Partenariat BC CONSEILS Bureau de Références
  • MODULE 3 : VOTRE STRUCTURE DE VENTE
    • Seul ou avec une équipe ?
    • Allez-vous démarrer avec ou sans bureau ?
  • MODULE 4 : CHOIX DE VOTRE STATUT JURIDIQUE
    • Différents statuts
    • Lois en vigueur, 7 jours, matrimoniale, informatique
    • L'adhésion au fichier en affiliation
    • La démarche marketing globale : vendre une solution globale, plus personnalisée

PREMIÈRE PARTIE (suite)

MODULES 5-7
  • MODULE 5 : VOS ATOUTS AVEC INTERNET
    • Créer un site internet qui ramène du trafic et des clients
    • Présentation des différents outils pour vos analyses et campagnes publicitaires
    • CRM pour la gestion des dossiers clients
  • MODULE 6 : LANCEMENT DE LA PUBLICITÉ
    • Où et comment trouver des clients ? Exemples
    • Budget : création de votre fichier de départ
  • MODULE 7 : RECRUTEMENT D'UNE ÉQUIPE DE CONSEILLERS CLIENTÈLE
    • Comment les recruter : où, exemple de PA, entretiens
    • Qui les déclare ? Qui les rénumère ? Et comment ?
    • Quel est votre intérêt en qualité de Manager animateur ?

DEUXIÈME PARTIE

MODULES 8-10
  • MODULE 8 : LA VENTE DU SERVICE
    • Comportement humain
    • Prise de contact téléphonique
    • Plans d'entretiens Clients
    • Suivi des dossiers et mise en place de votre service présentation
  • MODULE 9 : DÉCOUVERTE DE L'APPROCHE MARKETING EN LIGNE
    • Simulation du chiffre d'affaires d'une agence : pendant le lancement / à partir du 3ème mois
    • Actions en Webmarketing
  • MODULE 10 : PLAN D'ACTION
    • Par où commencer pas à pas dès votre retour
    • Création de votre Check-List Plan d'action
    • Votre objectif

DEUXIÈME PARTIE (suite)

MODULES 11-12
  • MODULE 11 : SOLUTIONS POSSIBLES AVEC LE SOLOCLUBLOISIRS ZENAFFINITES
    • L'affiliation au réseau pour le SOLOCLUBLOISIRS
    • Souhaitez-vous obtenir un partenariat avec BC CONSEILS comme Bureau de Références?
    • Désirez-vous l'exclusivité de votre région ?
  • MODULE 12 : REMISE DES DIVERS DOCUMENTS
    • Documents, maquettes, listings, pdf ...
    • Présentation des ateliers de perfectionnement
  • TOUR DE TABLE
    • Conclusion du séminaire

Ils Ont Transformé Leur Vie

Découvrez les témoignages authentiques de nos stagiaires qui ont réussi grâce à notre formation

Myriam T.
Région Bretagne
★★★★★
A l'issue de cette formation, j'ai toutes les clés pour ouvrir mon agence. Monsieur Anderson est un très bon pédagogue et sait vous rassurer quand aux questions posées et inquiétudes. Très concret c'est le principal.
Laly
Ile de France
★★★★★
J'ai trouvé ce stage très instructif. Il était bien détaillé. Les documents envoyés sont très utiles cela permet de gagner un temps précieux. L'expérience de 30 ans de Monsieur Anderson est réellement perceptible dans la qualité des conseils donnés.
Stéphanie et Jérôme
Besançon
★★★★★
J'ai choisi le stage présentiel à Bruxelles. J'ai effectué le stage avec mon mari qui était invité. Super intéressant, beaucoup de sujets sont abordés. Riche en échanges. J'ai aimé les nombreuses anecdotes du vécu professionnel de Monsieur Anderson. Un grand merci.
Charline M.
Bordeaux
★★★★★
J'ai beaucoup aimé ce stage. Monsieur Anderson est à l'écoute, répond bien aux questions posées. Il a toujours des anecdotes qui matérialisent les discours. Son informaticien à réalisé mon site internet. Je suis satisfaite au delà de mes espérances, superbe réalisation. Un grand merci.
Sonia M.
Annemasse Genève
★★★★★
J'ai eu un immense plaisir à suivre cette formation. Monsieur Anderson m'a apporté toutes les réponses à mes interrogations. Sa bonne humeur et son enthousiasme sont contagieux.
Cécile B.
La Valette du Var
★★★★★
Je viens de terminer le stage de formation en présentiel. J'ai eu la chance que Mr ANDERSON se déplace dans ma région. Je dois avouer que les thèmes et les sujets abordés sont très bien, ainsi que tous les documents remis pour mon agence.

Encore Plus de Témoignages

Découvrez d'autres retours d'expérience de nos stagiaires satisfaits

Sandrine M.
Toulon
★★★★★
Le stage m'a ouvert les yeux sur un monde que j'ignorais celui d'internet et du domaine matrimonial. Monsieur ANDERSON présente les modules de façon pédagogique avec de nombreux exemples pour que le stagiaire comprenne bien.
Valentine B.
Luxembourg
★★★★★
Très très bien, je ne regrette pas. J'ai beaucoup appris et c'est motivant et intéressant pour l'ouverture de l'agence. Les 30 années d'expérience de M. Anderson font toute la différence dans la qualité de la formation.
Marie L.
Lille
★★★★★
Après plusieurs années en entreprise, j'ai enfin trouvé ma voie. La formation est complète et concrète. M. Anderson partage généreusement son expérience de 30 ans dans le domaine. Trois mois après la formation, j'ai déjà signé mes premiers contrats !

Qui sommes-nous

BC CONSEILS CENTRE DE FORMATION EN RELATIONS HUMAINES

BC CONSEILS basé à Bruxelles est un centre de formation qui vous aide à ouvrir et créer votre agence matrimoniale avec une réelle formation et une assistance avant et après votre lancement. Notre méthode s'appuie sur trente années d'expérience.

Vous désirez vous lancer dans l'une des activités les plus passionnantes qui soient, aider les autres à mieux réussir leur vie personnelle et sentimentale en rejoignant le monde des relations humaines.

Il y a 29 ans j'étais à votre place, à la recherche d'une nouvelle activité. J'étais à l'époque commerçant indépendant, je gagnais bien ma vie mais à quel prix! Une moyenne de 60 heures semaine, 8000 kilomètres par mois, pris tous les samedis, une vraie vie de dingue. J'ai eu la chance de rencontrer une personne qui m'a proposé de travailler dans le domaine matrimonial, un domaine passionnant. J'ai le bonheur maintenant d'avoir une vie confortable grâce à une clientèle locale demandeuse du service ( pas de prospection ) un travail sur rendez-vous, des horaires bureau et des week-ends disponibles pour ma famille et moi-même me procurant une superbe qualité de vie.

Si vous aimez l'être humain, si vous avez l'envie de rendre service aux autres, ce métier est formidable et vous permet de rejoindre cette profession et de vous épanouir sur le plan professionnel, soit en suivant un stage de formation pour créer votre propre agence, soit en collaborant en tant que Directeur dans l'un de nos centre SOLO CLUBS LOISIRS et offrir à vos clients un service de qualité.

Aujourd'hui j'ai créé le centre de formation BC CONSEILS dans le but de transmettre mon savoir faire et mon expérience à quelques personnes sélectionnées désirant apprendre ce métier et offrir à leurs clients le meilleur service, c'est à dire, des rencontres conformes à leur demande. N'hésitez pas à vous renseigner sur les différents stages mis à votre disposition. Mes collaborateurs et moi-même sommes à votre disposition pour vous aider à réaliser votre projet.

Bien cordialement Bruno Anderson

POURQUOI FAIRE CE STAGE ?

Le marché de la solitude est malheureusement en progression. En 1990, date à laquelle j'ai démarré il y avait 14 millions de personnes seules. Aujourd'hui nous allons vers 18 millions. Un tiers de ces personnes sont en recherche active d'une rencontre conforme à leur demande. Les clients nous contactent pour diverses raisons. Exemple: démarches perso débouchant sur des déceptions. Notre clientèle souhaite de la sécurité, des profils vérifiés et un accompagnement dans leur période de rencontres. Finalement il n'est pas aussi facile de refaire sa vie, de présenter une nouvelle personne à ses enfants, parents ou amis.

Pour réussir dans notre métier si vous avez des diplômes c'est bien pour postuler à la NASA. Dans le domaine matrimonial c'est le coeur qui parle, c'est l'école de la vie, il faut surtout aimer les gens, vouloir les aider, savoir attirer les confidences et avoir, bien sûr, une bonne méthode de travail.

Ce métier est véritablement passionnant. En 1990 je ne devais collaborer que 6 mois dans ce domaine et finalement j'y suis resté sans voir passer les 30 années suivantes. Je vous souhaite de vous épanouir dans ce métier et reste à votre disposition pour vos futures questions.

En plus de votre bonne volonté et de votre charisme, il va vous manquer une méthode efficace et un ensemble de techniques pour mener à bien la création et la gestion de votre Agence Matrimoniale.

Dans cette formation vous allez découvrir comment choisir votre meilleur statut juridique, où et comment obtenir des clients, comment faire d'importantes économies sur votre budget publicité, mais aussi être certain d'avoir un site internet performant pour Google et vos clients, de manière à vous ramener du chiffre d'affaire chaque mois.

Au niveau juridique, vous allez limiter vos dépenses car vous recevrez en fin de stage tous les documents de travail et maquettes nécessaires au bon fonctionnement de votre Agence Matrimoniale.

Et, enfin, vous bénéficierez d'un suivi pédagogique avant mais aussi après votre période de lancement.

Cette formation qui est le résumé de trente années d'expérience, va vous faire gagner non seulement de l'argent mais surtout un temps précieux et ainsi éviter des erreurs.

Vos Questions Légitimes

Toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée

Aucune expérience préalable n'est-elle vraiment nécessaire ?
Absolument ! Notre formation est conçue pour être accessible aux débutants complets. Les qualités essentielles sont l'empathie, l'écoute active et le désir d'aider les autres. Votre parcours de vie et vos expériences personnelles sont souvent votre meilleur atout. Nous vous enseignons toutes les compétences techniques et commerciales nécessaires pour transformer ces qualités humaines en expertise professionnelle. La formation couvre tous les aspects, du juridique au marketing, en passant par la psychologie relationnelle.
Comment se différencier des applications de rencontre ?
C'est justement la déshumanisation des rencontres par les applications qui crée une opportunité fantastique pour les agences matrimoniales modernes. Nous vous apprenons à créer une expérience humaine, chaleureuse et personnalisée qui répond au besoin croissant d'authenticité. Votre valeur ajoutée sera votre capacité à comprendre profondément vos clients, à vérifier les profils, et à créer des connexions significatives basées sur la compatibilité réelle plutôt que sur des algorithmes impersonnels. Notre méthodologie, perfectionnée pendant 30 ans, vous permet de vous positionner comme un expert des relations durables.
Quel investissement initial faut-il prévoir ?
Pour démarrer une agence matrimoniale dans de bonnes conditions, prévoyez un budget comprenant la formation, l'installation et vos premières actions de communication. Ce qui est remarquable dans ce métier, c'est la rapidité avec laquelle vous pouvez atteindre l'équilibre financier - souvent dès les premiers mois - grâce à un modèle économique basé sur des abonnements qui génèrent des revenus immédiats. De plus, les frais de structure sont relativement limités, ce qui vous permet de conserver une excellente rentabilité. Notre formation vous explique précisément comment optimiser votre investissement initial et accélérer votre retour sur investissement.
Puis-je concilier cette activité avec ma vie de famille ?
C'est l'un des grands avantages de ce métier ! Vous organisez vos rendez-vous principalement sur des horaires de bureau, avec la possibilité d'adapter votre emploi du temps selon vos priorités personnelles. Beaucoup de nos stagiaires sont des parents qui ont choisi cette voie précisément pour retrouver la maîtrise de leur temps tout en développant une activité épanouissante et rentable. L'activité matrimoniale vous permet de travailler essentiellement sur rendez-vous, ce qui facilite grandement la gestion de votre agenda. De plus, vous pouvez progressivement déléguer certaines tâches à mesure que votre activité se développe.
Quels documents et supports sont inclus dans la formation ?
Notre formation inclut tous les éléments essentiels pour démarrer sereinement : modèles de contrats conformes à la législation actuelle, questionnaires d'entretien et de compatibilité, guides d'entretien client, outils de suivi, supports marketing personnalisables, et un guide pratique complet qui vous servira de référence au quotidien. Vous recevez également un accès à notre communauté d'entraide entre professionnels du secteur. Ces outils représentent la quintessence de 30 années d'expérience et vous font gagner un temps précieux dans le lancement de votre activité. Tous nos documents sont régulièrement mis à jour pour rester en conformité avec les évolutions légales et les tendances du marché.

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Conditions générales de vente

BC CONSEILS — Version du 13 septembre 2026

Ces conditions concernent les formations vidéo et en visioconférence achetées à titre personnel par des consommateurs. Elles sont complétées par le descriptif et les modalités de la formation communiqués avant la commande.

1. Vendeur et contact

BC CONSEILS, société en nom collectif (SNC), numéro d’entreprise 0724.864.568, RC Bruxelles. Siège : Avenue Louise 207, boîte 4, 1050 Bruxelles, Belgique. Administratrice : Chantal Samyn. Régime fiscal : franchise de TVA.

Pour toute demande, réclamation ou rétractation : formations.matrimoniales@gmail.com+33 6 30 04 36 15, ou par courrier au siège indiqué ci-dessus.

2. Formations et informations préalables

Les formations portent sur la création et la gestion d’une agence matrimoniale. L’offre vidéo est proposée à 570 € et l’offre en visioconférence à 1 390 €. Le programme, le volume de formation, les prérequis techniques, les supports, l’assistance et les modalités de réalisation doivent être communiqués au client avant son engagement.

Les vidéos sont actuellement en cours de réalisation. Leur date de disponibilité, leur calendrier de fourniture et la durée d’accès doivent être confirmés par écrit avec Bruno avant toute commande. Aucun accès immédiat à des vidéos déjà disponibles n’est annoncé. Pour la visioconférence, le nombre et la durée des séances, les dates et l’outil utilisé sont convenus avant la commande. Si ces précisions ne vous ont pas été remises, contactez BC CONSEILS avant de payer.

3. Prix et commande

Les prix sont exprimés en euros. Aucune TVA n’est ajoutée aux montants de 570 € et 1 390 € au titre du régime de franchise de TVA déclaré par BC CONSEILS. Toute prestation ou option supplémentaire doit être décrite et acceptée séparément. Une modification de tarif ne modifie pas une commande déjà conclue.

Le client choisit son offre, renseigne ses coordonnées, vérifie le montant et les informations de commande puis confirme son engagement au paiement. Il doit pouvoir prendre connaissance des CGV et conserver les conditions applicables à sa commande. BC CONSEILS communique par email le récapitulatif de commande et les conditions contractuelles. Un paiement abandonné ou refusé ne constitue pas une confirmation de paiement ; en cas de doute, contactez BC CONSEILS avant une nouvelle tentative.

4. Carte bancaire et Klarna

Le choix « Carte de crédit » correspond au paiement en une fois. Pour demander un paiement en trois fois, sélectionnez « Klarna » sur le formulaire de paiement. Les solutions effectivement disponibles et leur échéancier sont présentés par Klarna et dépendent de son acceptation. Vérifiez les montants, les dates et les conditions avant de vous engager. Le paiement en trois fois n’est pas garanti à chaque acheteur.

Le recours à un prestataire de paiement ne modifie pas les obligations de BC CONSEILS concernant la fourniture de la formation ni les droits légaux du client. Les règles impératives éventuellement applicables à un contrat de formation professionnelle prévalent sur les modalités générales de paiement.

5. Fourniture et accès

La formation est fournie selon les modalités convenues par écrit avant la commande. Les instructions sont envoyées à l’adresse email du client. L’accès aux supports est personnel. Les possibilités de téléchargement, la durée d’accès et l’assistance incluses sont celles indiquées dans le descriptif remis au client ; aucune durée illimitée n’est promise par les présentes CGV.

Si la prestation ne peut pas être fournie dans les conditions convenues, BC CONSEILS en informe le client et propose une solution préservant ses droits, notamment le remboursement lorsque celui-ci est dû. Une modification substantielle du programme ou des dates nécessite l’accord du client.

6. Droit de rétractation

Pour un contrat à distance relevant du droit de la consommation, vous disposez en principe de 14 jours à compter de sa conclusion pour vous rétracter sans justification. Envoyez une déclaration claire à notre adresse email ou postale, éventuellement au moyen du modèle ci-dessous. Les remboursements dus sont effectués dans les 14 jours suivant votre notification, par le même moyen de paiement, sauf accord exprès différent sans frais.

Le commencement anticipé d’un service nécessite votre demande expresse. Une rétractation après commencement peut entraîner le paiement proportionnel du service réalisé, dans les conditions légales. Pour un contenu numérique, la perte du droit de rétractation exige notamment votre accord exprès préalable, votre reconnaissance de cette perte et une confirmation sur support durable. La simple acceptation des CGV ne suffit pas.

7. Annulation et report

En dehors de la rétractation légale, adressez toute demande d’annulation ou de report à BC CONSEILS. Les éventuelles conditions particulières doivent avoir été communiquées et acceptées avant la commande ; aucune pénalité non annoncée ne peut être imposée par les présentes CGV. Si BC CONSEILS annule une prestation, un report accepté par le client ou le remboursement des prestations non fournies est proposé selon les droits applicables.

8. Conformité et réclamations

BC CONSEILS est tenu des garanties légales applicables aux contenus et services fournis. Ceux-ci doivent correspondre à la description contractuelle. En cas de défaut, contactez-nous avec votre référence de commande et une description du problème afin de demander sa correction. Les droits légaux à la mise en conformité, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat restent applicables dans leurs conditions légales.

9. Supports et portée de la formation

Les vidéos et supports restent protégés par les droits de leurs titulaires. Ils sont destinés à l’usage personnel du client ; leur revente, diffusion publique ou partage d’accès requiert une autorisation écrite, sous réserve des usages permis par la loi. Les modèles expressément destinés à l’activité du client sont utilisables dans les conditions précisées lors de leur remise.

La formation ne garantit aucun revenu ni chiffre d’affaires. Elle ne confère pas automatiquement une affiliation, une exclusivité territoriale ou un droit d’utilisation de marque. Ces précisions ne limitent pas les obligations légales de BC CONSEILS.

10. Données personnelles

BC CONSEILS utilise les informations nécessaires à la gestion de la commande, au paiement, à la fourniture de la formation et à ses obligations administratives. Pour toute demande relative à vos données ou à l’exercice de vos droits, écrivez à formations.matrimoniales@gmail.com. L’acceptation des CGV ne constitue pas un consentement général à la prospection commerciale.

11. Règlement des litiges

Adressez d’abord votre réclamation écrite à BC CONSEILS. Si le désaccord persiste, vous pouvez contacter le Service de Médiation pour le Consommateur, qui examine sa compétence ou vous oriente : North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, boîte 1, 1000 Bruxelles ; contact@mediationconsommateur.be ; +32 2 702 52 20. Cette mention ne prétend pas à une affiliation particulière de BC CONSEILS. Le recours au juge reste possible.

Les dispositions légales impératives applicables sont préservées, notamment celles protégeant les consommateurs français lorsque l’activité leur est destinée. Les présentes CGV n’imposent aucune compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles.

12. Version et conservation

La version communiquée lors de la commande s’applique à celle-ci. Les modifications ultérieures ne changent pas rétroactivement vos droits. Vous pouvez imprimer cette page ou l’enregistrer en PDF à l’aide de votre navigateur et demander un exemplaire par email.

Modèle de rétractation

À l’attention de BC CONSEILS SNC, Avenue Louise 207, boîte 4, 1050 Bruxelles, Belgique — formations.matrimoniales@gmail.com.

Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la formation suivante :

  • Formation et référence de commande :
  • Date de commande :
  • Nom et adresse du client :
  • Email utilisé pour la commande :
  • Date de la notification :
  • Signature, uniquement pour un envoi sur papier :

Nous écrire au sujet d’une rétractation

Informations officielles sur le droit de rétractation.

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